AVISO LEGAL
lonchemur.com
1. Objeto
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web https://lonchemur.com/ (en adelante, el SITIO WEB), titularidad de Lonchemur EAR (en adelante, EL TITULAR), cuya actividad principal es la venta minorista de productos de alimentación y productos gourmet a través del comercio electrónico, incluyendo servicios de suscripción mensual.
La navegación por el SITIO WEB implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones contenidas en el presente Aviso Legal en su versión publicada en cada momento. EL TITULAR se reserva el derecho a modificar estas condiciones, publicando los cambios con la mayor antelación posible. Se recomienda consultarlas periódicamente.
El uso del SITIO WEB por parte del USUARIO está sujeto al cumplimiento de la legislación vigente, la buena fe, el orden público y el presente Aviso Legal. El USUARIO responderá frente a EL TITULAR y frente a terceros de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de estas condiciones.
2. Datos Identificativos del Titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular del SITIO WEB:
| Denominación social | Lonchemur EAR |
| C.I.F. | E44988889 |
| Domicilio social | C. Paraguay, S/N, Nave A – Parcela 7/5, 30820 Alcantarilla, Murcia |
| Actividad | Comercio minorista de productos de alimentación y productos gourmet. Venta online y suscripciones (Club Lonchemur Experience). |
| Correo electrónico | info@lonchemur.com |
| Teléfono | 604 87 61 05 |
| Sitio web | https://lonchemur.com/ |
3. Condiciones de Acceso y Uso
El acceso al SITIO WEB y a sus contenidos generales es libre y gratuito. Determinados servicios, como la realización de pedidos o la gestión de suscripciones, pueden requerir el registro previo del USUARIO mediante la creación de una cuenta de usuario.
El USUARIO garantiza la veracidad, exactitud y actualidad de los datos facilitados durante el registro o la compra, y es el único responsable de las consecuencias derivadas de datos falsos o incorrectos.
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado del SITIO WEB, y en particular, se prohíbe expresamente:
- Difundir contenidos ilícitos, violentos, obscenos, discriminatorios, ofensivos o contrarios al orden público.
- Introducir o propagar virus, malware, o cualquier otro elemento que pueda dañar los sistemas informáticos de EL TITULAR o de terceros.
- Intentar acceder de forma no autorizada a cuentas de usuario, áreas restringidas o sistemas informáticos del SITIO WEB.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de EL TITULAR o de terceros.
- Suplantar la identidad de cualquier otra persona física o jurídica.
- Reproducir, copiar, distribuir, transformar o comunicar públicamente los contenidos del SITIO WEB sin autorización expresa de EL TITULAR.
- Recopilar datos de otros usuarios con fines publicitarios o comerciales sin su consentimiento previo.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la retirada del acceso al SITIO WEB y al ejercicio de las acciones legales que correspondan.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del SITIO WEB —incluyendo, sin carácter limitativo, textos, fotografías, imágenes, ilustraciones, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseño gráfico, código fuente, software e iconos— son propiedad de EL TITULAR o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito de EL TITULAR.
El acceso al SITIO WEB no confiere al USUARIO ningún derecho sobre los contenidos, marcas o signos distintivos de EL TITULAR. El USUARIO únicamente podrá visualizar los contenidos y realizar copias privadas para uso personal, no comercial, siempre que no sean cedidas a terceros ni publicadas en redes o servidores externos.
Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos que aparecen en el SITIO WEB son propiedad de EL TITULAR o de sus respectivos titulares, sin que el acceso al SITIO WEB implique la cesión de derecho alguno sobre los mismos.
EL TITULAR respetará los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si el USUARIO considera que algún contenido publicado en el SITIO WEB vulnera sus derechos, deberá comunicarlo a info@lonchemur.com, identificándose y especificando la supuesta infracción.
5. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
5.1 Contenidos del sitio web
Los contenidos del SITIO WEB tienen carácter informativo y comercial. EL TITULAR realiza sus mejores esfuerzos para mantener la información actualizada y correcta, pero no garantiza la exhaustividad, exactitud ni vigencia de todos los contenidos en todo momento.
EL TITULAR excluye, en la medida permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por daños derivados de:
- La falta de disponibilidad, continuidad o funcionamiento del SITIO WEB por causas ajenas a EL TITULAR (fallos técnicos, mantenimiento, causas de fuerza mayor, etc.).
- La presencia de virus u otros elementos dañinos en los contenidos del SITIO WEB introducidos por terceros.
- El uso incorrecto del SITIO WEB por parte del USUARIO en contravención de la ley o del presente Aviso Legal.
- La inexactitud o desactualización de los contenidos, siempre que EL TITULAR haya actuado con la diligencia debida.
5.2 Enlaces a sitios web de terceros
El SITIO WEB puede contener enlaces a páginas web de terceros. Estos enlaces tienen una finalidad meramente informativa y EL TITULAR no ejerce ningún control sobre dichos sitios, ni garantiza su funcionamiento, disponibilidad o la licitud de sus contenidos.
La presencia de un enlace no implica ninguna relación comercial, asociación ni recomendación por parte de EL TITULAR respecto al sitio enlazado. EL TITULAR no se responsabiliza de los daños o perjuicios derivados del acceso o uso de sitios web de terceros.
5.3 Contenidos generados por usuarios
Si el SITIO WEB permitiera a los usuarios publicar reseñas, comentarios u otros contenidos, EL TITULAR no será responsable de dichos contenidos, aunque se reserva el derecho a retirar cualquier contenido ilícito, ofensivo o contrario a las condiciones de uso, tan pronto como tenga conocimiento efectivo de su carácter ilícito.
6. Notificación de Actividades o Contenidos Ilícitos
Si cualquier USUARIO o tercero tuviera conocimiento de que algún contenido o actividad en el SITIO WEB pudiera ser ilícito, lesionar derechos de terceros o vulnerar la normativa vigente, deberá comunicarlo a EL TITULAR a través de:
- Correo electrónico: info@lonchemur.com
- Dirección postal: C. Paraguay, S/N, Nave A – Parcela 7/5, 30820 Alcantarilla, Murcia
La notificación deberá incluir la identificación del notificante, la descripción detallada de los hechos y, en su caso, la acreditación de los derechos presuntamente vulnerados. EL TITULAR analizará la notificación y adoptará las medidas oportunas.
7. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales de los USUARIOS que accedan al SITIO WEB y realicen compras o se registren se rige por la Política de Privacidad de Lonchemur, disponible en:
https://lonchemur.com/politica-de-privacidad/
Lonchemur cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos personales, el USUARIO puede contactar con nosotros en info@lonchemur.com.
8. Uso de Cookies
El SITIO WEB utiliza cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento de la tienda online, la analítica web y la gestión de campañas publicitarias. La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y cómo gestionarlas se encuentra en la Política de Cookies, disponible en:
https://lonchemur.com/politica-de-cookies/
9. Comunicaciones
Para cualquier consulta, incidencia o comunicación relacionada con el SITIO WEB, el USUARIO puede dirigirse a EL TITULAR a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@lonchemur.com
- Teléfono: 604 87 61 05
- Dirección postal: C. Paraguay, S/N, Nave A – Parcela 7/5, 30820 Alcantarilla, Murcia
Las comunicaciones dirigidas a EL TITULAR a través de cualquiera de los medios anteriores se considerarán eficaces a todos los efectos legales.
10. Resolución de Litigios en Línea
Conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) para resolver conflictos derivados de contratos de compraventa o de prestación de servicios celebrados en línea, sin necesidad de acudir a los tribunales.
Acceso a la plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Esta plataforma permite al consumidor presentar su reclamación y ser atendido por un organismo de resolución de litigios neutral e independiente.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente Aviso Legal y las relaciones derivadas del uso del SITIO WEB se rigen por la legislación española vigente, y en particular por:
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- La Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del SITIO WEB, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, de conformidad con la normativa de protección de consumidores. Si el USUARIO tiene su domicilio fuera de España, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Murcia, sin perjuicio de los derechos del USUARIO como consumidor conforme a la normativa de su país de residencia.
La lengua utilizada en el SITIO WEB y en las comunicaciones contractuales es el castellano.
| Este Aviso Legal ha sido redactado conforme a la legislación española y europea vigente en materia de comercio electrónico, protección de datos y derechos del consumidor. Para cualquier duda sobre su contenido, puede contactar con nosotros en info@lonchemur.com. |
Última modificación: abril de 2026