POLÍTICA DE COOKIES
lonchemur.com
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga y almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil o tablet) cuando accede a determinadas páginas web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde información sobre la visita del usuario, como sus preferencias de idioma, los artículos añadidos al carrito o si ha iniciado sesión, con el objetivo de facilitar la navegación y mejorar la experiencia de uso.
Las cookies pueden ser instaladas por el propio sitio web que el usuario visita (cookies propias) o por terceros cuyos servicios se utilizan en dicho sitio (cookies de terceros), como herramientas de analítica o plataformas publicitarias.
2. Responsable del Tratamiento de Cookies
El responsable de la instalación y gestión de las cookies en lonchemur.com es:
- Denominación: Lonchemur EAR
- CIF: E44988889
- Domicilio: C. Paraguay, S/N, Nave A – Parcela 7/5, 30820 Alcantarilla, Murcia
- Correo electrónico: info@lonchemur.com
Las cookies de terceros son responsabilidad de cada proveedor externo. Se facilitan los enlaces a sus políticas de privacidad en la tabla del apartado 5.
3. Tipos de Cookies según su Finalidad
Conforme a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), las cookies se clasifican según su finalidad en:
3.1 Cookies técnicas o estrictamente necesarias (exentas de consentimiento)
Son aquellas imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente y para que el usuario pueda navegar y utilizar sus funcionalidades básicas. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar. No requieren consentimiento previo del usuario por ser estrictamente necesarias para la prestación del servicio.
Ejemplos: mantener la sesión iniciada, recordar los artículos del carrito de compra, gestionar el acceso a áreas privadas.
3.2 Cookies analíticas o de medición
Permiten cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente cómo los usuarios interactúan con el sitio web. La información obtenida es anónima o seudonimizada y se utiliza para mejorar el funcionamiento y los contenidos del sitio. Requieren consentimiento previo del usuario.
3.3 Cookies de publicidad comportamental
Permiten mostrar anuncios personalizados al usuario en función de su perfil de navegación y sus intereses. Son instaladas por plataformas publicitarias de terceros (como Meta o Google) y permiten medir la eficacia de las campañas publicitarias. Requieren consentimiento previo del usuario.
3.4 Cookies de preferencias o funcionalidad
Recuerdan las preferencias del usuario (idioma, moneda, configuración de visualización) para ofrecer una experiencia más personalizada. Pueden requerir consentimiento según su alcance.
4. Cookies Propias y de Terceros
Las cookies instaladas en lonchemur.com pueden ser:
- Propias: instaladas directamente por Lonchemur desde su dominio lonchemur.com, para el funcionamiento técnico de la tienda y la gestión de sesiones de usuario y carrito.
- De terceros: instaladas por proveedores externos cuyos servicios se integran en la web, como Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Meta (Facebook) o los procesadores de pago. Cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad y cookies.
5. Tabla Detallada de Cookies Utilizadas
| Las cookies marcadas como ‘Técnica / Exenta’ no requieren consentimiento del usuario. Todas las demás (Analítica y Publicidad) solo se instalan si el usuario acepta su uso a través del panel de gestión de cookies. |
5.1 Cookies técnicas y de sesión (WordPress / WooCommerce)
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
| wordpress_logged_in_* | WordPress (propio) | Identifica al usuario autenticado y mantiene la sesión activa en el panel de gestión. | Técnica / Exenta | Sesión |
| wp_woocommerce_session_* | WooCommerce (propio) | Almacena el identificador único de sesión de compra del usuario y el contenido del carrito. | Técnica / Exenta | 2 días |
| woocommerce_cart_hash | WooCommerce (propio) | Verifica si el carrito del usuario ha cambiado para actualizar el contenido mostrado. | Técnica / Exenta | Sesión |
| woocommerce_items_in_cart | WooCommerce (propio) | Indica si el usuario tiene artículos en el carrito para mostrar el icono correspondiente. | Técnica / Exenta | Sesión |
| wp-settings-* | WordPress (propio) | Guarda las preferencias de visualización del usuario registrado en el panel de administración. | Técnica / Exenta | 1 año |
| PHPSESSID | Servidor propio | Identifica la sesión de usuario en el servidor. Cookie de sesión estándar PHP. | Técnica / Exenta | Sesión |
| cookielawinfo_* | Plugin de cookies (propio) | Registra el consentimiento otorgado o denegado por el usuario para cada categoría de cookies. | Técnica / Exenta | 1 año |
5.2 Cookies analíticas — Google Analytics 4
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
| _ga | Google Analytics 4 | Distingue a los usuarios únicos asignando un identificador anónimo. Es la cookie principal de GA4. | Analítica | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Almacena el estado de la sesión y los datos de navegación específicos de la propiedad GA4. | Analítica | 2 años |
| _gid | Google Analytics 4 | Distingue a los usuarios. Se usa para throttling de peticiones. | Analítica | 24 horas |
| _gat_gtag_* | Google Analytics 4 | Limita la tasa de solicitudes al servidor de Google Analytics. | Analítica | 1 minuto |
Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
Herramienta de exclusión de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5.3 Cookies publicitarias — Google Ads y Google Tag Manager
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
| _gcl_au | Google Ads | Almacena y rastrea las conversiones generadas por anuncios de Google Ads. | Publicidad | 3 meses |
| _gcl_aw | Google Ads | Registra desde qué anuncio de Google llegó el usuario para atribuir conversiones. | Publicidad | 90 días |
| IDE | Google DoubleClick | Muestra anuncios personalizados en la Red de Display de Google en función del perfil del usuario. | Publicidad | 13 meses |
| _gtm_* | Google Tag Manager | Controla la carga de etiquetas de seguimiento gestionadas mediante Google Tag Manager. | Publicidad | Sesión |
| NID | Almacena las preferencias del usuario y personaliza los anuncios en servicios de Google. | Publicidad | 6 meses |
Configuración de anuncios de Google: https://adssettings.google.com
5.4 Cookies publicitarias — Meta (Facebook / Instagram)
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
| _fbp | Meta (Facebook) | Identifica a los navegadores para medir, optimizar y mostrar anuncios de Meta a usuarios que han visitado la web. | Publicidad | 3 meses |
| _fbc | Meta (Facebook) | Almacena el parámetro de clic de anuncio de Facebook (fbclid) para atribuir conversiones. | Publicidad | 3 meses |
| fr | Meta (Facebook) | Entrega, mide y mejora la relevancia de los anuncios de Meta. Identificador de usuario para publicidad. | Publicidad | 3 meses |
| datr | Meta (Facebook) | Identifica el navegador para la seguridad de la cuenta y la detección de bots. | Publicidad | 2 años |
Política de cookies de Meta: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Configuración de privacidad de Meta: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
5.5 Cookies de pasarelas de pago
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
| enforce_policy | PayPal | Almacena la aceptación de la política de cookies de PayPal durante el proceso de pago. | Técnica / Exenta | 1 año |
| tsrce | PayPal | Identifica la fuente de la sesión de PayPal para soporte técnico y seguridad. | Técnica / Exenta | 3 días |
| x-pp-s | PayPal | Gestiona la sesión de autenticación de PayPal durante el proceso de pago. | Técnica / Exenta | Sesión |
| __Secure-* | Google Pay / Redsys | Cookies de seguridad utilizadas durante la redirección a la pasarela de pago para proteger la transacción. | Técnica / Exenta | Sesión |
6. Gestión del Consentimiento
Al acceder por primera vez a lonchemur.com, se muestra al usuario un panel de gestión de cookies (banner de cookies) donde puede:
- Aceptar todas las cookies (técnicas, analíticas y publicitarias).
- Rechazar todas las cookies no esenciales (se instalarán únicamente las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio).
- Configurar sus preferencias por categoría, aceptando o rechazando de forma granular cada tipo de cookie.
El consentimiento otorgado es registrado mediante la cookie cookielawinfo_* (cookie técnica propia) y tiene una validez de 12 meses. Transcurrido ese plazo, se solicitará de nuevo el consentimiento al usuario.
| Las cookies técnicas o estrictamente necesarias se instalan siempre, con independencia de las preferencias del usuario, ya que son imprescindibles para el funcionamiento de la tienda online. No requieren consentimiento conforme a la Guía de Cookies de la AEPD. |
7. Cómo Retirar o Modificar el Consentimiento
El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de los siguientes mecanismos:
7.1 Panel de preferencias de cookies de lonchemur.com
En el pie de página de la web encontrará el enlace «Configuración de cookies». Al hacer clic, se abrirá de nuevo el panel de gestión donde podrá cambiar sus preferencias en cualquier momento.
7.2 Configuración del navegador
También puede bloquear o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación se facilitan los enlaces oficiales y actualizados de los navegadores más comunes:
- Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios — Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Configuración → Privacidad y seguridad — Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-de-seguimiento-mejorada
- Configuración → Cookies y permisos del sitio — Microsoft Edge:
- Preferencias → Privacidad — Safari (macOS):
https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Ajustes → Safari → Bloquear todas las cookies — Safari (iOS/iPhone):
https://support.apple.com/es-es/HT201265
| Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies desde el navegador puede impedir el correcto funcionamiento del carrito de compra, el inicio de sesión y otras funcionalidades esenciales de lonchemur.com. |
7.3 Herramientas de exclusión de terceros
Para las cookies publicitarias de Google, puede configurar sus preferencias en:
https://adssettings.google.com
Para las cookies publicitarias de Meta (Facebook/Instagram):
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Para optar por la exclusión de la analítica de Google Analytics en todos los sitios web:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8. Transferencias Internacionales de Datos
Algunas de las cookies de terceros descritas en esta política implican transferencias de datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular las de Google LLC y Meta Platforms, Inc., con sede en Estados Unidos.
Dichas transferencias se realizan bajo las garantías previstas en el artículo 46 del RGPD, incluyendo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en el caso de Google, el marco EU-US Data Privacy Framework. Para más información, consulte las políticas de privacidad de cada proveedor.
9. Actualizaciones de la Política de Cookies
Lonchemur puede actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios en las cookies utilizadas, novedades legislativas o decisiones de la AEPD. Cuando se produzcan cambios significativos, se informará al usuario mediante un aviso en la web y, si procede, se solicitará de nuevo el consentimiento.
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies en lonchemur.com, puede contactar con nosotros en info@lonchemur.com
Última modificación: abril de 2026